【LTV（生涯価値）を提供する歯医者】

「面倒くさい歯医者だなぁ」

当院の「クチコミが低い」要因の一つかも知れません。

こんにちは！

“直す”より“治す”

自然治癒力を最大限に活用させる

“女性専門”の削らない歯医者　年名　淳です

歯医者を利用される人にとって

基本的に「行きたくないところ」なので

「早く」「簡単に」「安く」直してもらう

そんな想い（望み）が主流ですよね。

その点では

当院は真逆だと思います。

5年や10年経ってから

「あの時にちゃんと治療してもらって良かった」

そんな喜んでいただけることを大事にしています。

LTV（Life Time Value＝生涯的価値）の高い治療を

提供することがミッション（使命）です。

サービス業においては

「顧客に納得（満足）してもらうこと」が大切で

そのために

事前から十分に丁寧な説明や相談をすべきです。

ただし

専門的な技術や医療行為においては

事前の説明が功を奏しないこともあります。

繰り返し説明をしても分かり切らないばかりか

かえって混乱して不安が募ることもあります。

そんなわけで

私が実践しているのは

「やってくれていることは分からないけど

私のために丁寧に治療してくれているようだ」

こんな治療です。

1回の治療時間も長めだし

受診回数もやや多めになる傾向です。

「早く！」という人には合わない…

今現在の価値観と合わないだけでしょうけど

私の治療方針は至ってシンプルで

「自分ならこんな治療は受けたくない」はせず

「こんな治療をしてほしい」を実践しています。

さて

次に画像で見せる治療は

何を目的にやっているものか？

分かりますか？

「ムシ歯だった歯を削って

仮のクラウン（仮歯）を入れる」という

治療行為としては至って一般的なものです。

でも

“こだわり”のポイントがコレです↓

多くの歯医者さんでは

「あまりやらないこと」だと思います。

それは…

「早く」「簡単に」「安く」の真逆だから…

買い替えの利かない自分のカラダの将来に

どのように「投資」を考えるか？

人それぞれご自由ですけどね…

当院の印象は

「面倒くさい歯医者だなぁ」ですが

その後に言われる

「でも…」とセットで

それが特長です。

「何を目的にやっている治療か？」は

後日お知らせしますね。

以上

今日のブログは2,937日目でした♪