【未来を創る歯医者】

“直す”より“治す”

自然治癒力を最大限に活用させる

“女性専門”の削らない歯医者　年名　淳です

今日のブログは、2,539日目♪

今週は祝日週間です。

敬老の日と秋分の日の2日も♪

通常は祝日があると

本日（木曜）は振替で診療します。

でも

今日は定休診日として

診療をお休みしました。

が！

職員は出勤して

終日ミーティングに充てました。

当院では

パートタイマーのママさん歯科衛生士の

割合が多いので

全員勢揃いすることはまずなく

話し合える機会は貴重です。

↓この写真のように意見交換しましたが

診療の片手間的にミーティングをしても

しっかりと全員でシェアするまでは至りません。

終日ミーティングするうち

午前中は全ての職員が揃って

それはそれは“濃い”ミーティングができました。

歯科医院なんて

受診される患者さんを

歯医者が次から次へ治療するだけ

と思われる人がいるでしょうけど

来院されて

治療して

お会計をするまで

複数のスタッフが関わりますから

当たり前ですが

チームでの連携が大事です。

歯科医師の“大号令”のもと

全てのスタッフが「YESマン＝言いなり」ではなく

それぞれの役割をプロ意識でこなします。

国家資格の有無という点では

「歯科医師」がトップにいますが

歯科医療サービスの一連の流れでは

それぞれが担う役割をこなす“だけ”で

組織内が法権的ではありません。

だから

直接ディスカンションしたり

情報をシェアする機会が大切です。

「今日は振替診療日かな？」

と思われた方々にはご迷惑をおかけしました。

でも

「提供するサービス」の質が

また一段上がった実感のある

有意義なミーティングでした。

ブレない軸を大切に

且つ

時流とともに変化します。